Chiến lược kinh doanh
Nội dung chi tiết
Kết quả 2025 theo kênh
Store 42% doanh thu, Sàn TMĐT 25%, B2B 20%, còn lại GT/MT, Livestream, Đối tác.
Nguyên nhân chưa đạt
•Miền Trung thiếu 2 giám sát bán hàng từ Q2
•Chương trình khuyến mãi sàn trùng lịch với store làm giảm biên
Khuyến nghị
•Bổ sung nhân sự miền Trung trước Q1/2026
•Đồng bộ lịch khuyến mãi theo quý
Kết quả nổi bật
•Doanh thu 2025 đạt 96% kế hoạch, kênh Store và Sàn TMĐT vượt kế hoạch
•Karofi giữ vị trí số 1 máy lọc nước; Livotec tăng trưởng 28%
•Mở thêm 6 store tỉnh, tỷ lệ hòa vốn sau 7 tháng
Nhận định
•GT/MT chưa đạt do thiếu nhân sự phân phối miền Trung
•Chi phí marketing sàn tăng nhanh hơn doanh thu (CPO +18%)
•Tồn kho lõi lọc cuối năm cao hơn định mức 1,4 lần
Rút kinh nghiệm
•Lập kế hoạch theo tháng và duyệt tạm sớm để nhìn tổng thể
•Khóa phạm vi phân công tránh chồng chéo Store – Online
•Gắn ngân sách marketing với KPI chuyển đổi, không theo kênh
Kết quả theo KPI
| KPI | Kế hoạch | Thực hiện | Đơn vị | Ghi chú |
|---|---|---|---|---|
| Doanh thu | 115.000 | 110.400 | triệu VND | 96% KH |
| Số lượng máy lọc nước | 52.000 | 49.800 | cái | |
| Điểm chất lượng dịch vụ | 9 | 9 | điểm | Vượt |
| Khách hàng mới | 18.000 | 16.500 | khách | Thiếu GT |